- att medvetenheten hos varje ledare om vikten av att skapa en kultur som bygger på engagemang, motivation och tillit.
- att balansen mellan varje människas inre värden och alla yttre förväntningar är avgörande för motivation och beslutsamhet.
- att förståelsen hos varje medarbetare om vad som är värde för kunden skapar förutsättningar för långsiktigt lönsam utveckling.
- att affärsmannaskap handlar om att ta betalt för och göra det kunden vill ha varken mer eller mindre.
- att långsamhet och reflektion möjliggör snabbhet och beslutsamhet i agerandet.
- att förtroendefulla relationer är basen för lönsamhet och utveckling.
- att värdestarka ledare skapar en värdestark kultur
- att allt förändringsarbete handlar om förståelse för varför och varthän.